Manual y centro de ayuda de KaigoGest

KaigoGest organiza la información por espacios independientes (tenants), usuarios y pacientes. Tras el alta, revisa primero los usuarios y roles, crea o completa los pacientes y selecciona el paciente activo cuando vayas a registrar información clínica.

Desde el panel puedes acceder a pacientes, Kardex, citas, medicación, nutrición, documentos, mensajería y notificaciones. Cada usuario verá únicamente los módulos permitidos por su rol.

Antes de empezar conviene revisar también el perfil, las preferencias de notificaciones y, si la utilizas, la integración con Google Calendar.

En Pacientes puedes crear un nuevo perfil con sus datos personales y de contacto. El sistema aplica el límite de pacientes del plan contratado y no permitirá nuevas altas cuando se alcance el cupo.

Desde la ficha puedes editar la información, controlar accesos de otros usuarios, registrar actividades y activar funciones como la ficha clínica compartida o el QR de emergencia.

Cuando trabajes con varios pacientes, usa el selector de paciente activo para que Kardex, medicación, citas y otros módulos se muestren en el contexto correcto.

El módulo KARDEX centraliza las constantes del paciente. Puedes registrar lecturas usando las tipologías configuradas, como presión arterial, frecuencia cardíaca, glucosa, oxígeno, temperatura, peso, dolor o sueño.

Cada lectura queda asociada al paciente y a su fecha. Las notas permiten añadir contexto cuando una medición requiere una explicación adicional.

Las tipologías disponibles se gestionan desde los catálogos administrativos del tenant.

Planes de cuidados permite estructurar el seguimiento de un paciente alrededor de un plan activo. Dentro del plan puedes definir objetivos, establecer su prioridad y progreso y asociar rutinas de cuidado que deban repetirse.

Las rutinas generan tareas programadas para que el equipo sepa qué debe realizar y cuándo. Cada tarea puede quedar asignada, completarse con notas o marcarse como omitida cuando exista un motivo.

También puedes registrar incidencias relacionadas con el cuidado, indicar su gravedad, hacer seguimiento de su estado y documentar su resolución. De esta forma, el trabajo cotidiano y los objetivos del paciente quedan conectados en una misma trazabilidad.

El seguimiento de síntomas permite registrar qué siente el paciente, cuándo comenzó, su intensidad, la zona corporal afectada, posibles desencadenantes y notas de contexto. También puedes indicar cuándo finaliza un síntoma para conservar su evolución.

Los check-ins de bienestar resumen el estado del paciente por día mediante indicadores como ánimo, energía, apetito, movilidad, calidad del sueño y bienestar general. Cada fecha mantiene un único registro que puede actualizarse cuando sea necesario.

Estos datos complementan el Kardex y el plan de cuidados: ofrecen contexto sobre la evolución diaria sin mezclar las mediciones clínicas con la percepción y el seguimiento del bienestar.

Primero registra el medicamento y, cuando corresponda, crea una receta o prescripción con dosis, fechas e instrucciones. La agenda de tomas se genera a partir de la pauta configurada.

Desde Medicación puedes marcar las tomas realizadas y mantener el historial. Los recordatorios pueden enviarse mediante las preferencias de notificación configuradas para el usuario.

Si una receta deja de estar vigente, actualiza su estado o fecha de finalización en lugar de crear registros duplicados.

Las compras de medicación permiten aumentar las existencias disponibles y conservar el historial de abastecimiento. Puedes asociar cada compra a un proveedor para tener trazabilidad.

El sistema utiliza las existencias para mostrar avisos cuando el stock es bajo. Mantener las compras actualizadas ayuda a que los recordatorios y la planificación reflejen la disponibilidad real.

Los proveedores se administran desde su módulo específico y pueden editarse o desactivarse según tus necesidades.

En Nutrición puedes crear planes para cada paciente, definir pautas y mantenerlos actualizados. Los recordatorios de nutrición pueden combinar correo y notificaciones push según la configuración del usuario.

La bitácora o registro de actividad del paciente sirve para anotar cuidados cotidianos, incidencias y acompañamientos. Esto ayuda a que familiares y profesionales autorizados compartan una visión común del día a día.

Registra y consulta las citas del paciente desde la agenda de KaigoGest. Los usuarios con permisos adecuados pueden crear, editar o cancelar eventos.

La conexión con Google Calendar se explica en una guía aparte y requiere el plan Profesional.

Documentos permite crear carpetas, mover archivos, cambiar nombres, previsualizar y descargar documentos asociados al paciente.

El almacenamiento disponible depende del plan contratado. KaigoGest contabiliza el tamaño de los documentos y bloquea nuevas subidas si el archivo excede el espacio restante. Los límites del plan quedan congelados en el snapshot de la suscripción cuando corresponde, por lo que un cambio posterior del catálogo no altera automáticamente a clientes existentes.

Antes de subir archivos grandes, revisa el uso disponible en la información de la suscripción.

La mensajería permite conversar con las personas autorizadas dentro del espacio. Accede al chat, selecciona una conversación y consulta los mensajes anteriores al desplazarte hacia arriba. Requiere Familia o superior y permisos de mensajería. Los recordatorios y notificaciones se explican en una guía aparte y están disponibles desde Esencial.

Desde la ficha del paciente puedes generar un enlace de compartición clínica. Este acceso está pensado para consultar información concreta sin crear una cuenta permanente.

El enlace utiliza un token y puede incluir acceso a documentos previsualizables. Comparte el enlace únicamente con la persona autorizada y revócalo cuando deje de ser necesario.

La ficha compartida no sustituye la gestión de usuarios y permisos cuando una persona necesita acceso habitual.

La ficha de emergencia permite generar un QR asociado al paciente. Su objetivo es facilitar información esencial cuando sea necesario, sin exponer el resto de la aplicación.

Desde Pacientes puedes activar o desactivar el acceso de emergencia y generar el QR. El enlace público utiliza un token seguro.

Mantén actualizados los datos de emergencia del paciente y desactiva el acceso si ya no debe estar disponible.

Los usuarios de un tenant pueden tener roles diferentes, por ejemplo administración, enfermería, familiar o paciente. Los permisos determinan qué módulos y acciones puede utilizar cada rol.

Gestiona los accesos desde Administración y evita asignar permisos más amplios de los necesarios. La pertenencia a un tenant es independiente de otros espacios, de modo que cada familia o centro mantiene sus propios usuarios y configuraciones.

Si desactivas un tenant o un acceso, el usuario deja de poder operar dentro de ese espacio.

En Evolución puedes consultar el progreso del paciente y relacionar los datos de seguimiento. Selecciona el paciente correspondiente y revisa sus registros antes de elaborar conclusiones.

En Profesionales puedes consultar y gestionar los miembros del equipo. Su disponibilidad depende del plan Profesional y de los permisos del usuario dentro del espacio.

Las notificaciones y los recordatorios ayudan a consultar la actividad y las tareas del día. La recepción depende de la configuración de cada usuario y de sus permisos; la mensajería entre miembros está disponible desde Familia.

La integración de Google Calendar permite conectar la agenda externa y revisar la importación de eventos. Requiere el plan Profesional y los permisos correspondientes. Las citas propias de KaigoGest están disponibles desde Esencial.

En el catálogo puedes crear y editar medicamentos para su uso en el seguimiento. El catálogo avanzado requiere el plan Profesional; las recetas y tomas del paciente están disponibles desde Esencial.

En Proveedores puedes mantener los datos de los proveedores y consultarlos al registrar compras de medicación. Este módulo requiere el plan Profesional.

Las tipologías permiten mantener las categorías del sistema, como tipos de documentos y de constantes. Su gestión requiere un usuario con los permisos de administración adecuados.

Revisa las automatizaciones disponibles y sus ajustes antes de activarlas. La administración de estas opciones requiere permisos de configuración; cada aviso también depende de los módulos habilitados en el plan.

En Plantillas de correo puedes consultar y editar las plantillas del espacio. Comprueba las variables disponibles y envía una prueba cuando corresponda. Se necesitan permisos de administración.

Desde Configuración puedes revisar los datos y ajustes generales del espacio. Algunas integraciones externas, como Google Calendar, requieren el plan Profesional aunque esta pantalla esté disponible desde Esencial.